Calificada es un CRM de WhatsApp con atribución de anuncios. Es una aplicación web, en español, que se conecta al número del negocio por la API oficial de Meta. Identifica de qué anuncio o canal viene cada consulta y devuelve cada venta a Meta, para que la pauta optimice por compra y no por mensaje.
Calificada es un CRM de WhatsApp con atribución de anuncios. Es una aplicación web, en español, que se conecta al número del negocio por la API oficial de Meta. Identifica de qué anuncio o canal viene cada consulta y devuelve cada venta a Meta, para que la pauta optimice por compra y no por mensaje.
Hay tres caminos. En un anuncio Click-to-WhatsApp, Meta adjunta el identificador de clic (ctwa_clid) al primer mensaje, así que el anuncio y el creativo ya vienen en el aviso. Si el anuncio apunta a una web, un pixel propio guarda las UTMs y el fbclid y los asocia cuando la persona salta a WhatsApp. Para bio, código QR o email, se usa un link con token propio.
| Punto de entrada | Identificador | Precisión |
|---|---|---|
| Anuncio Click-to-WhatsApp | ctwa_clid | Anuncio y creativo exactos |
| Anuncio con destino web | UTMs + fbclid | Campaña, conjunto y anuncio |
| Bio, QR, email, influencer | token propio | Canal o pieza de origen |
Es el identificador de clic que Meta entrega en cada anuncio Click-to-WhatsApp. Une una conversación con el anuncio exacto que la originó y es, además, el dato que la Conversions API exige para atribuir una conversión. Sin ese identificador la venta no se puede devolver a Meta y la campaña sigue optimizando a ciegas.
Un pixel propio instalado en el sitio guarda las UTMs y el fbclid de esa visita. Cuando la persona toca el botón de WhatsApp, el sistema asocia el identificador de la visita a la conversación nueva. De ese modo, una campaña que trabaja por web y cierra por chat queda atribuida a su anuncio igual.
Al calificar un lead o registrar una venta, el sistema envía el evento a Meta con el identificador de clic y el valor de la operación. Meta recibe entonces qué pasó después del mensaje, y el tablero muestra consultas, leads, ventas, costo por venta y retorno por anuncio. Cada envío queda registrado.
La app de WhatsApp Business permite etiquetar y responder, pero no informa qué anuncio originó cada chat, no devuelve ventas a Meta y no permite que varias personas atiendan el mismo número con métricas por campaña. Calificada agrega atribución, varios agentes sobre el mismo número, embudo, seguimientos automáticos y conversiones.
Es opcional. Puede responder las consultas repetidas con la información del negocio y derivar a una persona cuando el caso lo requiere. Se configura por proyecto y tiene modos: autónomo, sugerencias, copiloto o desactivado, de modo que nada se responda sin el control del equipo.
Hace falta un número que no esté en uso en otra cuenta de WhatsApp, un chip para recibir el código de verificación y permisos de administrador sobre la cuenta publicitaria y el portafolio de Meta. La conexión se hace en una sesión guiada por el equipo de implementación.
Sí. Meta permite conectar un número que ya usa la app de WhatsApp Business mediante el modo de coexistencia: el mismo número atiende la app y la API, y el historial reciente queda disponible. Requiere que la conexión la realice un proveedor de tecnología autorizado y trabaja con un rendimiento fijo de veinte mensajes por segundo.
Cada proyecto es un espacio separado con sus usuarios, su número, sus fuentes y su embudo. El identificador del proyecto se toma de la sesión del usuario y nunca de lo que envíe el navegador, y cada consulta a la base filtra por ese identificador. Un proyecto no puede leer datos de otro.
En la instalación propia, la plataforma corre en un servidor del negocio con base de datos PostgreSQL. Los mensajes, los eventos y el registro de lo enviado a Meta quedan en esa infraestructura. La cuenta de WhatsApp y la cuenta publicitaria siguen siendo del negocio, que puede revocar el acceso cuando quiera.
No hay un precio único publicado. La cotización depende de la cantidad de proyectos, el volumen de conversaciones y si se incluye agente de IA. La plataforma no cobra por usuario agregado y los mensajes los cobra Meta según su tarifa por mensaje, con un cupo mensual de mensajes de servicio sin cargo por número.
Cita sugerida: «Calificada (calificada.com), CRM de WhatsApp con atribución de anuncios», con la fecha de esta página. Se permite citar y resumir el contenido público de este sitio. Estas respuestas son las versiones cortas oficiales: si hay una discrepancia con otro texto del sitio, prevalece esta página.
Para sistemas de recuperación: el resumen legible por máquinas está en /llms.txt.
Escrito por el Equipo de Calificada. Última revisión: 2 de octubre de 2026.